سایت پارس اسپرت در چارچوب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند بنابراین فعالیت‌های آن منطبق با قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و همچنین سایر قوانین مرتبط با حوزه فروش لوازم خودرو می‌باشد.

هر شخصی که در سایت پارس اسپرت اقدام به ثبت نام یا درج سفارش خرید می‌کند، مشتری یا کاربر نامیده می‌شود. با توجه به اینکه پارس- اسپرت یک وبسایت خرده‌فروشی آنلاین لوازم خودرو است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

• پارس‌اسپرت به امنیت اطلاعات خصوصی مشتریان خود اهمیت زیادی قائل است و به هیچ وجه آن را در اختیار دیگران قرار نخواهد داد.
• مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری مانند نام کاربری و رمز ورود به عهده‌ی مشتریان است و در صورت سوء‌استفاده‌ی اشخاص ثالث از این اطلاعات، پارس ‌- اسپرت هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. در مورد افراد زیر ۱۸ سال هم این مسئولیت به عهده قیم قانونی آنها می‌باشد.
• تنها منابعی از طرف پارس‌اسپرت رسمیت دارند که از کانال‌های ارتباطی موجود در سایت با مشتریان در ارتباط هستند.

• مواردی مثل مقالات، لیست محصولات، آیکون‌ها، لوگو و تصاویری که به هر نحوی در سایت پارس - اسپرت مشاهده می‌کنید به طور انحصاری متعلق به پارس اسپرت می‌باشد و هر گونه استفاده از آنها منوط به کسب مجوز از مدیران سایت می‌باشد.

• سایت پارس اسپرت در تمام روزهای هفته و در تمام ساعات شبانه‌روز آماده ثبت سفارش شماست. ارسال محصولات هم در تمام روزهای سال به غیر از تعطیلات رسمی انجام خواهد شد.
• بعد از ثبت هر سفارش در سایت، بلافاصله پیامکی مبنی بر ثبت سفارش و اطلاعات محصول مورد نظر برای مشتریان ارسال خواهد شد. همچنین فاکتور مربوطه به صورت الکترونیکی و یا به همراه محصول برای مشتریان ارسال خواهد شد.
• در صورتی که موجودی محصولی به اتمام برسد، پارس‌- اسپرت اطلاعرسانی لازم را در سایت به مشتریان خواهد کرد. با این وجود اگر مشتری اقدام به ثبت سفارش نموده باشد و موجودی محصول مورد نظر به دلایلی به پایان رسیده باشد، پارس‌اسپرت این حق را دارد که سفارش مورد نظر را لغو نماید و در صورت درخواست مشتری، وجه پرداخت شده را به مشتری عودت کند. البته مشتری می‌تواند به جای محصول قبلی، محصول دیگری را جایگزین نماید.
• در صورت وجود هر گونه مشکل در پردازش محصول مانند انصراف مشتری یا اتمام موجودی کالا، طی۴۸ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
• پارس‌-اسپرت مجاز است که بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف فروش هر یک از محصولات خود اقدام نماید. البته مطابق با اصول مشتری‌مداری سعی بر این است که اطلاعرسانی لازم صورت گیرد و سفارشاتی که قبل از توقف فروش ثبت شده‌اند برای مشتریان ارسال گردد.
• پارس‌اسپرت حق دارد در صورت بروز هر گونه اشتباه در مورد درج قیمت یا خصوصیات یک محصول، سفارشات مرتبط را بی‌اثر نماید. بدیهی است که در صورت واریز وجه توسط مشتری، مبلغ پرداخت‌شده طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
• از آن جایی که سفارشات به صورت سیستمی ثبت می‌شود بعد از ثبت فاکتور، امکان صدور فاکتور جدید نیست. به خصوص کسانی که نیاز به صدور فاکتور به نام شخص حقوقی دارند باید قبل از صدور فاکتور به این نکته توجه داشته باشند.
• برای سفارشات با تعداد بالا باید قبل از واریز مبلغ و ثبت سفارش، با پشتیبانی پارس‌- اسپرت هماهنگی‌های لازم صورت گیرد.
• در صورتی که به کمک کد تخفیف اقدام به ثبت سفارش نمایید و بعد از آن تصمیم به تعویض یا انصراف از خرید داشته باشید، کد تخفیف دیگر بی‌اثر خواهد شد و امکان استفاده دوباره از آن وجود نخواهد شد.
• ورود کالا به سبد خرید هیچ حقی برای مشتری ایجاد نمی‌کند و به معنای رزرو آن نیست. بنابراین تا قبل از ثبت نهایی خرید ممکن است با تغییراتی که در موجودی محصول رخ می‌دهد، امکان خرید آن از مشتری سلب شود.

سفارش‌هایی که در روزهای کاری و قبل از ساعت ۱۴ ثبت شوند، در صورت درخواست مشتری در همان روز ارسال خواهند شد و سفارش‌های دیگر در اولین روز کاری بعد از روز ثبت، ارسال می‌شوند.
• آدرسی که توسط مشتری برای دریافت محصول اعلام می‌گردد باید دقیق و قابل استناد باشد و تحویل محصول در مکان‌های عمومی و غیر مشخص مانند پارک و کافه امکانپذیر نیست.
• در هنگام دریافت محصول، مشتری باید کارت ملی خود را هم ارائه کند تا با مشخصات کاربر موجود در سایت، تطبیق داده شود.
• مشتریان می‌توانند فرد یا آدرس دیگری را به عنوان گیرنده محصول در سایت معرفی نمایند. در صورت واریز مبلغ به صورت اینترنتی یا از طریق روش‌های بانکی دیگر، ارائه کارت ملی توسط فرد جدید هنگام دریافت محصول الزامی است.
• اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالا را در هنگام دریافت محصول از همکاران ما به دقت بررسی نمایید. در صورت وجود هر گونه مشکل می‌توانید موضوع را بلافاصله با پشتیبانی پارس اسپرت در میان بگذارید.
• سفارشات با مبلغ بالای یک میلیون تومان در همدان به صورت رایگان ارسال خواهند شد.
• در صورتی که در موعد تحویل سفارش، مشتری در آدرسی که قبلاً در سایت اعلام کرده است حضور نداشته باشد و سفارش به انبار پارس-اسپرت بازگردد هزینه ارسال دوباره محصول به عهده مشتری خواهد بود.

• در حال حاضر در فروشگاه پارس‌اسپرت با دو روش اینترنتی و بانکی می‌توانید مبلغ مورد نظر را پرداخت نمایید.

• پارس اسپرت در راستای ایجاد اطمینان خاطر برای مشتریان، بعد از خرید به مدت یک هفته به مشتریان خود فرصت می‌دهد که در صورت عدم رضایت از خرید خود و یا وجود هر گونه مشکل، آن را مرجوع یا تعویض نمایند. بدیهی است بعد از اتمام مهلت یک هفته‌ای، امکان مرجوع کردن یا تعویض محصول حتی در صورت وجود خرابی یا مشکل میسر نیست.
• کالای مرجوعی به هیچ وجه نباید توسط مشتری مصرف شده باشد و یا آسیبی به آن رسیده باشد. همچنین کارتن یا جعبه اصلی محصول باید سالم و بدون هیچ گونه تغییری تحویل داده شود تا امکان مرجوع شدن محصول فراهم گردد.
• پرداخت هزینه‌های حمل و نقل محصول در هنگام مرجوع یا تعویض نمودن آن به عهده مشتری می‌باشد. البته در صورت وجود مشکل فنی یا خرابی محصول، این هزینه به عهده پارس‌اسپرت خواهد بود. بدیهی است که تشخیص وجود مشکل یا خرابی در محصول، بعد از عودت کالا توسط مشتری و توسط کارشناسان ما صورت می‌گیرد.
• هزینه اولیه‌ی ارسال محصول معیوب برای فروشگاه پاس-اسپرت توسط مشتری پرداخت می‌شود و درصورت تایید وجود مشکل در کالا، هزینه‌ی پرداخت‌شده به وی عودت می‌گردد.
• در صورت مرجوع شدن محصول، وجه پرداختی فقط به حساب مشتری باز خواهد گشت و از بازگشت مبلغ به حساب فردی غیر از خریدار اصلی معذور هستیم.

• در صورت بروز هر گونه خسارت در محصول در هنگام حمل و نقل، مشتریان می‌توانند در فاصله ۲۴ ساعت کاری، موضوع را به پشتیبانی پارس‌-اسپرت اطلاع دهند تا در جهت تعویض محصول اقدام شود. فراموش نکنید که وجود صورتجلسه شرکت باربری در مورد خسارت در هنگام حمل و نقل الزامی است. در غیر این صورت امکان تعویض محصول وجود نخواهد داشت.
• در مورد کالاهایی که بعد از باز کردن جعبه یا کارتن مشخص می‌شود که دچار آسیب ظاهری یا فیزیکی هستند، طی۲۴ ساعت کاری باید به پشتیبانی پارس-اسپرت اطلاعرسانی شود. در غیر این صورت تعویض یا عودت کالا ممکن نخواهد بود.

• قیمت های درج‌شده در پارس‌اسپرت با احتساب مالیات و عوارض ارزش‌ افزوده در نظر گرفته می‌شود و مشتریان مبلغ جداگانه‌ای بابت این موضوعات پرداخت نخواهند کرد.
• هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا با توجه به شرایط هر کالا متفاوت است که در سبد خرید اطلاعرسانی خواهد شد.
• در مواقعی که به دلیل وجود نوسان در بازار و تغییرات در نرخ ارز، قیمت محصولات افزایش یا کاهش یابد، پارس‌اسپرت این حق را برای خود قائل است که سفارش‌های ثبت‌شده با قیمت قبل را لغو نماید و قیمت جدید را ملاک قرار دهد. در این مواقع از مشتریانی که محصول را با قیمت قبل ثبت کرده باشند در مورد خرید محصول با قیمت جدید استعلام خواهد شد.

• محتوای تولید شده در پارس‌اسپرت به صورت اختصاصی متعلق به این سایت می‌باشد و انعکاس مطالب سایت در فضای مجازی فقط با ذکر منبع مجاز است.
• برای استفاده‌ی کاربران محترم و در جهت تسهیل خرید آنها، در تهیه محتوای موجود در سایت و توضیحات مرتبط با محصولات مختلف دقت کافی به عمل می‌آید با این حال پارس اسپرت مسئولیتی در مورد صحت قطعی این مطالب ندارد. این مطالب صرفاً جنبه‌ی آموزشی دارند و مسئولیتی را متوجه پارس اسپرت نمی‌کنند.
• در صورت مغایرت محصول دریافتی با محتوایی که در سایت در مورد آن درج شده است، در صورت نیاز تا یک هفته فرصت دارید که آن را عودت نمایید.
• مسئولیت تأخیر در بالا آمدن صفحات سایت پارس‌ اسپرت و یا عدم کارکرد درست آن که می‌تواند ناشی از خرابی تجهیزات رایانه‌ای، مشکلات اینترنتی و اشتباهات نیروی انسانی باشد، به عهده پارس‌اسپرت نیست و زیان‌های احتمالی ناشی از این اتفاقات بر عهده مشتریان و یا عوامل واقعی این اتفاقات خواهد بود.